2011年12月20日

新型PSP(PS Vita)に不具合報告が殺到!?ソニーがQ&Aサイトを公開

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PS Vita

『 PlayStation Vitaのトラブル対応Q&Aサイト 』

「SCEJからの重要なお知らせ」と題して「PlayStationRVitaをお使いのお客様へのお知らせ」を公開したそうです。12月17日に発売された超話題の新型PSP「PlayStation Vita」ですが、発売以降、ソニーのインフォメーションセンターへ多くの問い合わせが届いており、時間帯によっては電話がつながりにくい状態が続いているそうです。

そんな中、今回のQ&Aサイト公開の意図としては、よくある問い合わせの中にはユーザー側の簡単な操作で改善するケースも多々あるそうで、そんなケースをQ&Aサイトにまとめてくれているみたいですね。▽関連記事/サイト
PlayStationRVitaをお使いのお客様へのお知らせ
http://www.jp.playstation.com/info/support/sp_20111219_psvita.html


■多くのユーザーから問い合わせがあるQ&A
現在、ソニーのインフォメーションセンターに届いている問い合わせでよくあるケースは以下のとおり。

・ 電源が入らない
・ 操作中に固まる / フリーズする
・ 位置データが取得できない / 取得した位置がおかしい
・ 初期設定画面でPSNアカウントが登録できない

上記症状も含め、Vitaの故障診断サイトも公開されています。

予約してやっと手に入ったPS Vitaが起動しない、、なんて時は、あせらずにまずこういったサイトをきちんと確認した上で、サポートセンターへ問い合わせしたほうがよさそうですね。

▼関連記事/サイト
UMD Passport - PS Vita (ヴィータ)向け、ダウンロード版を安価に購入できるサービスが登場!!
http://iphones-cafe.seesaa.net/article/235105041.html






この記事へのコメント
Posted by ゴリラ at 2011年12月27日 19:01
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